POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Nome: Ana Margarida Marques Lourenço

Nome comercial: Colora Atelier

NIF: 258287209

Morada: Rua das Soisas - Benedita

Contacto: +351 922 027 240

2. Dados pessoais recolhidos

No âmbito da utilização da loja online e da realização de encomendas, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

Nome;

Endereço de e-mail;

Número de telefone;

Morada de entrega e/ou faturação;

Dados necessários à realização e gestão da encomenda;

Informações fornecidas pelo cliente para efeitos de personalização dos produtos.

Os dados necessários ao processamento dos pagamentos são tratados pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e segurança.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:

Processar e gerir encomendas;

Processar pagamentos;

Preparar e enviar encomendas;

Contactar o cliente relativamente à sua encomenda;

Responder a pedidos de informação;

Gerir pedidos de personalização;

Cumprir obrigações legais e fiscais;

Melhorar o funcionamento da loja online.

4. Fundamento legal do tratamento — RGPD

O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Os dados poderão ser tratados quando tal seja necessário para:

Executar uma encomenda ou tomar medidas a pedido do cliente antes da realização da mesma;

Cumprir obrigações legais aplicáveis;

Prosseguir interesses legítimos da responsável pelo tratamento, quando estes não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular dos dados;

Obter o consentimento do titular dos dados, quando este seja legalmente necessário.

5. Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja e à realização das encomendas, nomeadamente:

Prestadores de serviços de pagamento;

Plataforma utilizada para o funcionamento da loja online;

Empresas de transporte e entrega;

Prestadores de serviços de contabilidade ou outros serviços necessários ao cumprimento de obrigações legais.

A Colora Atelier não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, sempre que legalmente possível.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD e da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando aplicável, exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;

Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;

Direito ao apagamento dos dados;

Direito à limitação do tratamento;

Direito de oposição ao tratamento;

Direito à portabilidade dos dados;

Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento tenha por base o consentimento.

Para exercer os seus direitos, o cliente poderá contactar a Colora Atelier através do

email colora.atelier@gmail.com.

O titular dos dados poderá ainda apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável.

8. Segurança dos dados

A Colora Atelier adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

9. Cookies

O website da Colora Atelier utiliza cookies e tecnologias semelhantes, incluindo cookies necessários ao correto funcionamento do website e, quando aplicável, cookies destinados a analisar a utilização do website e a melhorar a experiência de navegação.

Os cookies não essenciais apenas serão utilizados mediante o consentimento do utilizador, através do banner de consentimento de cookies disponibilizado no website.

O utilizador poderá gerir ou alterar as suas preferências de cookies através das opções disponibilizadas no website.

10. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais ou alterações no funcionamento da loja.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

11. Contactos

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, poderá contactar:

Colora Atelier
Ana Margarida Marques Lourenço
E-mail: colora.atelier@gmail.com
Contacto: +351 922 027 240